Как удалить отзыв на авито

Чтобы снизить вероятность нарваться на мошенников, владельцы авито ввели систему отзывов. Любой покупатель может оставить отзыв о продавце. На основании этого остальные решают, стоит ли им что-то покупать у этого продавца или нет. Но иногда может встретиться неадекватный покупатель с завышенными требованиями, либо человек осознает сам, что написал много лишнего. В таких случаях у продавца или покупателя возникает вопрос: как удалить отзыв? В этой статье будут даны подробные указания, как это можно сделать.

Как удалить отзыв на авито от покупателя

Это можно сделать двумя способами.

1). Обратиться в службу поддержки на авито. Для этого нужно:

  • авторизоваться на сайте, кликнуть на раздел «Помощь, а там открыть сервис обращений;
  • выбрать тему «Безопасность и нарушения», а затем перейти в раздел отзывов;
  • дальше нужно нажать «Продавцу»;
  • там откроется специальное окошечко, в котором продавец должен подробно описать свою проблему и причину, по которой он не согласен с отзывом. Главное – предоставить как можно больше хороших аргументов. При этом запрещено оскорблять покупателя, переходить на личности;
  • дальше какое-то время нужно ждать решения технической поддержки. Если она согласится с жалобой, негативный отзыв удалят, а если нет – то все останется как было, а продавцу придется лучше работать, чтобы набрать побольше положительных отзывов.

Как удалить отзыв на авито от покупателя

Как удалить отзыв на авито от покупателя

Как удалить отзыв на авито от покупателя

Как удалить отзыв на авито от покупателя

2). Можно попробовать договориться с покупателем, чтобы он удалил негативный отзыв. Здесь важно написать вежливое обращение к клиенту, объяснить ситуацию, спросить, что его не устроило, и предложить исправить ошибку. Достаточно просто написать письмо и отправить в «личку» клиенту на авито. Возможно, покупатель пойдет навстречу и согласится удалить отзыв.

2. Как удалить отзыв на авито от себя

Эта инструкция будет полезна клиенту, который оставил отзыв, затем передумал и теперь не знает, как его удалить.

В этой ситуации нужно сделать следующее:

1). Открыть сайт, войти в аккаунт, найти меню и перейти в раздел рейтингов и отзывов.

Как удалить отзыв на авито от себя

2). Потом нужно перейти во вкладку «Мои отзывы», найти нужный и кликнуть на «Удалить».

Как удалить отзыв на авито от себя

Все, отзыв удален!

 

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: