Общение клиента с покупателем на Юле происходит в чате. Это сообщения, к которым привыкли многие из нас. Там можно обсуждать товар или услугу, уточняя всю необходимую информацию.
Как удалить сообщения на Юле с компьютера
Пройдя на сайт Юлы, нужно зайти в свой аккаунт. Можно использовать при этом социальные сети, либо номер телефона.
Перед пользователем открывается Главная страница. Наверху, справа, есть небольшая иконка. Там находится Личный кабинет.
Зайдя в него, можно ознакомиться со всем меню, либо сразу перейти к сообщениям. Кликнуть по интересующей ветке. Так сообщение раскроется.
В правом верхнем углу, ниже индикатора Личного кабинета, есть 3 точки. Кликнуть по нему. Юла предлагает несколько вариантов, что можно сделать с сообщением. В конце есть “Удалить”. После нажатия, сайт еще раз уточнит решение пользователя. Если оно было ошибочно, то можно отменить операцию.
Сообщения восстановить в дальнейшем будет нельзя, они удаляются окончательно.
Как удалить сообщения на Юле с телефона
Если нет доступа к компьютеру, то можно войти на Юлу через браузер на телефоне. Через поисковик найти сайт.
Первым делом, Юла предложит скачать приложение, если оно не нужно, то можно нажать Пропустить.
Далее следует авторизация.
После входа в аккаунт, нужно пройти в Личный кабинет.
В Личном кабинете выбрать графу Сообщения, пройти туда, и кликнуть по нужной ветке. Напротив названия товара, по которому велась беседа, находятся три точки – кликнуть туда.
Выбрать удалить диалог.
На Юле не предусмотрено удаление одного сообщения, только всей беседы.
Как удалить сообщения на Юле с приложения
Изначально нужно войти в приложение. В правом верхнем углу есть иконка Личного кабинета, пройти туда.
В меню выбрать сообщения. Удалить их можно 2 способами:
1. Нажать на необходимую беседу, и далее выйдет действие Удалить.
2. Зайти в сам диалог, кликнуть на 3 точки, которые находятся напротив имени собеседника.
Далее удалить сообщения.
Как удалить сообщения на Юле у собеседника
Пользователь не может удалить диалог у другого человека, за исключением непрочитанных сообщений. Если удалить всю ветку, то пропадут и они.
Как удалить сообщения на Юле на планшете
Для удаление сообщений на Юле с планшета можно воспользоваться несколькими способами.
- Если планшет работает на операционной системе Android, то можно удалить сообщения через браузер, либо, установив приложение.
- Если у устройства ОП iOS, то удалить сообщения можно проведя по беседе справа налево.
Как удалить сообщения на Юле с айфона
Операционная система iOS предполагает некоторые нюансы.
- Зайти на сайт, либо приложение Юлы.
- Пройти в Личный кабинет, иконка находится наверху, справа.
- Выбрать нужную беседу.
- Провести пальцем справа налево.
- Сообщение удалено.
На Юле нет лимита по сообщениям. Можно отправлять и принимать их сколько угодно. Поэтому удаление сообщений не носит обязательного характера.