Сервис для размещения бесплатных объявлений Авито строго следит за правилами публикации объявлений. Что же делать, если вы разместили объявление и получили сообщение о блокировке аккаунта?
Авито, разблокировка
Популярный сервис для размещения бесплатных объявлений Авито строго следит за правилами публикации объявлений. Что же делать, если вы разместили объявление и получили сообщение о блокировке аккаунта?
Что делать, когда заблокировали аккаунт
Первое, не паниковать, аккаунт и все ваши объявления можно восстановить.
Считается, что блокировку на Авито осуществляют боты, которые не особо следят за условиями, при которых было размещено объявление.
Однако в любом случае у вас есть возможность связаться с технической поддержкой сервиса и получить квалифицированную помощь.
Стоит помнить, что в технической поддержке вам отвечают реальные люди, а Авито пользуется вся страна, потому время ответа может затянуться, но это не значит, что про вас забыли.
Заблокировали аккаунт Авито, как восстановить
Как правило, сразу после обращения в поддержку вопрос решается, аккаунт разблокируют, но публиковать с него объявления будет невозможным, однако вы сможете делать все те же действия, что и обычный покупатель.
Получить доступ к аккаунту в качестве продавца вы уже не сможете, поэтому призываем вас соблюдать правила публикации объявлений на портале. Если ваш аккаунт заблокирован службой безопасности Авито, а не вы случайно зашли на “левый” сайт, то вы всегда увидите причину блокировки.
Купить разблокировку невозможно, это предложение всегда только от мошенников. Однако есть тонкости и нюансы.
Как разблокировать аккаунт на Авито
В первую очередь стоит правильно понять название причины блокировки, например, Авито готов вернуть доступ к вашему аккаунту, если блокировка была произведена по причине подозрительной активности. В остальных случаях получить полный доступ к аккаунту не получится.
Однако сама техническая поддержка сервиса уточняет, что лучше все вопросы решать в индивидуальном порядке, а не через чат-бот сайта, поэтому лучше написать им на почту и приложить все возможные доказательства вашей невиновности.
Авито невыгодно терять продавцов, тем более тех, кто сотрудничает с ними довольно длительное время и имеет хороший рейтинг, поэтому велика вероятность помощи со стороны сервиса в случае, если ваш аккаунт был “на хорошем счету”.
Если аккаунт вы создали совсем недавно, а может быть, вас заблокировали после первого объявления, наверное, проще создать другой аккаунт и прочитать правила пользования сервисом более внимательно, чтобы такого не повторилось.
Как восстановить страницу на Авито
Восстановление аккаунта может понадобиться в нескольких случаях: забыли пароль или давно не заходили, а может, и логин забыли, но точно помните, что у вас был когда-то аккаунт на Авито. Служба технической поддержки Авито всегда готова вам помочь, но чтобы вы не тратили свое драгоценное время на переписку с оператором, предоставила вам возможность самостоятельно восстановить аккаунт.
Сделать это можно при помощи электронной почты или номера мобильного телефона.
Если вы решили восстановить свой аккаунт при помощи электронной почты, то вам нужно будет:
- зайти на сервис бесплатных объявлений Авито;
- нажать кнопку “войти”;
- и затем кнопку “забыл пароль”;
- перед вами появится всплывающее окно со всеми необходимыми полями для восстановления вашего аккаунта, вам останется только их заполнить.
Таким образом, вы выбираете восстановление при помощи электронной почты, вводите имя электронного ящика и нажимаете “восстановить пароль”. Важно помнить пароль от электронной почты, потому что туда придет письмо, по которому нужно перейти для восстановления аккаунта.
В электронной почте вы можете найти письмо от Авито, открыть его и перейти по ссылке в письме. Открывается окно, в котором вы вводите свой новый пароль, нажимаете кнопку “подтвердить”. Ваш аккаунт восстановлен через вашу электронную почту, и это было так просто!
С восстановлением по номеру телефона очень похожий алгоритм, но нужно помнить, что не все аккаунты можно восстановить по номеру телефона.
Авито заботится о безопасности своих пользователей, поэтому аккаунты, баланс которых превышает 1000 рублей, нельзя восстановить по номеру телефона:
- заходим на Авито – “вход”, “забыл пароль”, “восстановление по номеру телефона”;
- вводим номер телефона;
- после по этому номеру придет СМС с кодом, который нужно будет ввести во всплывающем окне и нажать кнопку “сбросить пароль”.
Затем вы снова придумываете новый пароль, подтверждаете его и стараетесь не забыть в ближайшее время.