Если в шаблоне сайта на битрикс прописано: $APPLICATION->ShowHead(); но ошибки имеют место быть и решение: http://dev.1c-bitrix.ru/support/faq/8370/#112866 не помогает. То следует попробовать добавить в шапку следующее: CUtil::InitJSCore(); CJSCore::Init(array(“fx”)); CJSCore::Init(array(‘ajax’));